Privacybeleid
Frisso gaat zorgvuldig om met de persoonsgegevens die u met ons deelt wanneer u contact opneemt of een offerte aanvraagt.
Wie verantwoordelijk is
Frisso is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt Frisso bereiken via info@frisso.nl of +31 6 83891675.
Welke persoonsgegevens we verwerken
We verwerken persoonsgegevens die u zelf met ons deelt, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, woon- of vestigingsplaats en de inhoud van uw bericht.
Waarvoor en waarom we gegevens gebruiken
We gebruiken deze gegevens om uw vragen te beantwoorden, offerteaanvragen te behandelen en contact met u te onderhouden over onze schoonmaakdiensten. De grondslag is meestal dat de verwerking nodig is om uw verzoek te beantwoorden of een overeenkomst voor te bereiden. Voor analytische cookies verwerken we gegevens alleen nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Contactformulieren
Wanneer u een formulier invult, gebruiken we de ingevulde gegevens om uw bericht te beantwoorden en uw aanvraag zorgvuldig af te handelen. Voor de technische verzending gebruiken we Web3Forms. Op de productiewebsite kan hCaptcha worden ingezet om misbruik van het formulier te voorkomen. Deze dienstverleners verwerken gegevens alleen voor zover dat nodig is voor hun opdracht. We maken met hen passende afspraken over vertrouwelijkheid en beveiliging.
Cookies en analytische gegevens
De website gebruikt een noodzakelijke cookie om uw cookiekeuze maximaal 180 dagen te onthouden. Google Analytics wordt pas geladen nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven. We plaatsen analytische cookies niet als u ze weigert. U kunt uw toestemming intrekken via Cookie-instellingen in de voettekst; daarna wordt Google Analytics niet meer geladen.
Bewaartermijn
We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben ontvangen, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere termijn vereist. Gegevens over een offerte of overeenkomst kunnen daarom langer worden bewaard wanneer dat nodig is voor de administratie, bewijsvoering of fiscale verplichtingen.
Delen met derden en doorgifte
We verkopen uw persoonsgegevens niet. We delen gegevens alleen met dienstverleners die nodig zijn voor communicatie, formulierverzending, beveiliging, website-analyse of onze administratie, of wanneer de wet dit verplicht. Met deze partijen maken we waar nodig afspraken over de bescherming van uw gegevens. Als gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen we voor een geldige doorgiftegrondslag en passende waarborgen.
Uw privacyrechten
U kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking of gegevensoverdraagbaarheid, voor zover de AVG dat voorschrijft. U kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang en uw toestemming voor analytische cookies intrekken. Neem hiervoor contact op via info@frisso.nl. We kunnen vragen om voldoende informatie om uw identiteit te controleren en reageren in principe binnen één maand.
Klacht indienen
Bent u niet tevreden over de manier waarop we met uw persoonsgegevens omgaan? Laat het ons eerst weten. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging en geautomatiseerde besluiten
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. Frisso gebruikt deze gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering met rechtsgevolgen.
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of de privacyregels veranderen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.
Contact
Voor vragen over privacy of een verzoek over uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via info@frisso.nl of +31 6 83891675.